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科翔報修系統(tǒng)是一款提供報修服務(wù)的系統(tǒng)，針對學(xué)校后勤報修、維修而設(shè)計，解決師生在日常生活中快速報修故障等問題。
主要作用是收集用戶的報修信息，提供報修服務(wù)，并及時反饋用戶的報修信況，提升用戶的滿意度。
報修系統(tǒng)由：人員報修-指派維修人-維修人接單-服務(wù)完成-評價，這五大模塊組成這一套服務(wù)內(nèi)容。
舉例：成功關(guān)注江西科技師范大學(xué)后勤保障處公眾號 ——點擊報修系統(tǒng)
1、人員報修：我要報修——提交信息——報修成功
2、我是管理員：登錄頁面——等待指派——指派維修人員——指派成功
3、維修人接單：維修工接到通知——維修人開始接單——確定接單
4、服務(wù)完成：微信后臺推送結(jié)果——評價
舉例：登陸江西科技師范大學(xué)能耗監(jiān)測平臺網(wǎng)站——點擊報修系統(tǒng)
1、點擊報修系統(tǒng)，報修查詢、可以查詢到報修處理的詳細信息
A報修系統(tǒng)——報修類型
B報修系統(tǒng)——報修區(qū)域設(shè)置
C報修系統(tǒng)——報修查詢
D報修系統(tǒng)——報修統(tǒng)計
E報修系統(tǒng)——統(tǒng)計維修人報修
線上報修系統(tǒng)重要性：
手機一鍵報修填寫方便、派單迅速、統(tǒng)計方便， 可以實現(xiàn)在線報修，在線查詢維修狀態(tài)，報修進度管理等功能，改善了傳統(tǒng)報修模式的不足，使企業(yè)維修服務(wù)更加高效，快捷。
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